1.개인정보의 처리 목적

시큐와우는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 사전 동의를 구할 예정입니다.

가. 견적요청 및 서비스 제공

정보보호 서비스 및 솔루션 서비스 제공 등 발송의 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 마케팅 및 광고에 활용

신규 정보보호 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

[ 수집하는 개인정보 항목 ]

가. 시큐와우는 견적요청을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.

- 이름, 전화번호, 이메일

나. 서비스 이용 및 이벤트 응모, 기타 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 기업명, 사업자등록번호, 주소, 팩스번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록, 불량 이용 기록, 이용자 상태 정보, 방문 일시, 기기 고유번호(모바일 이용 시 디바이스 아이디 또는 IMEI)

[ 개인정보 수집 방법 ]

시큐와우는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 홈페이지 및 메일을 통한 견적 요청, 상담 게시판

2. 서비스 이용에 따른 필수 정보 필요시 또는 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

시큐와우는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

• 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
• 보존기간 : 5년

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

• 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
• 보존기간 : 5년

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

• 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
• 보존기간 : 3년

방문에 관한 기록(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)

• 보존 이유 : 통신비밀보호법
• 보존 기간 : 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

시큐와우는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

견적 요청 등을 위해 입력한 정보는 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

시큐와우는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 아래의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하며 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

6. 개인정보의 위탁

시큐와우는 개인정보를 위탁하고 있지 않습니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체와 법정대리인은 시큐와우가 처리하는 개인정보에 대하여 개인정보보호법 제35조에 따라 언제든 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

상기 1~4호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

상기 1~4호에 따른 권리 행사는 시큐와우에 대해 서면, 전화, 전자우편, 인터넷 및 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 시큐와우는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

시큐와우에 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 신분을 확인할 수 있는 주민등록증 등 증명서를 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 등 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 다음 각 호의 경우 열람 및 처리정지 등 요구를 거절할 수 있습니다.

1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

나. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

다. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

라. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 개인정보보호법 제36조 제1항에 의하여 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

정보주체는 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 시큐와우가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

8. 개인정보 보호책임자

시큐와우는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

고객은 시큐와우의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.

시큐와우가 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.

개인정보 처리정지 요구

○ 시큐와우에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 「개인정보보호법」 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

○ 정보주체의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구에 대해 시큐와우가 제한 또는 거절하는 경우 아래의 연락처로 이의를 제기할 수 있습니다.

개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 접수·처리 부서와 담당자는 아래와 같습니다.

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

시큐와우 서비스 이용과정에서 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 통계분석, 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통 등을 위해 아래와 같이 로그인 기록을 통하여 자동적으로 수집·저장됩니다.

가. 자동적으로 수집·저장되는 항목

- 사용자의 브라우저에서 설정된 언어

- 사용자가 조회 중인 페이지의 이름

- 사용자가 사용하는 기기의 화면 해상도

- 임의로 생성된 사용자 식별자 (고객ID 값으로 쿠키를 삭제하기 전까지는 동일한 값을 유지함)

- IP주소

- 사용자를 사이트로 추천한 소스/매체 등

- 세션 정보

- 접속 키워드(검색어)

- 접속 단말기 종류 및 OS 등

나. 쿠키의 사용 목적

- 시큐와우는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

- 시큐와우는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

다. 쿠키의 설치/운용 및 거부

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

1.[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

2.[개인정보 탭]을 클릭합니다.

3.[개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

- 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤 서비스 등 시큐와우가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

시큐와우는 회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육

나. 기술적 조치 : 보안프로그램 설치, 시스템 접근통제 및 접근권한 관리 등

다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 비인가자 출입통제

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 정보주체 권익 보장, 개인정보 침해사고 신고 등 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 정보주체들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제를 통해 해결되지 않으시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관으로 문의하여 주시기 바랍니다.

● 개인정보 분쟁조정위원회 ( www.kopico.go.kr / 전화 : 1833-6972 )

● 개인정보 침해신고센터 ( privacy.kisa.or.kr / 전화 : 118 )

● 대검찰청 사이버수사과 ( www.spo.go.kr / 전화 : 1301 )

● 경찰청 사이버안전지키미 (www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp / 전화 : 182)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2020.09.09부터 적용됩니다.